1. 提供内容

当方が提供する商品およびサービスは、主としてビスポーク、MTM、その他これに付随する対面での案内、採寸、打ち合わせ、製作、納品等を含みます。

本サイトに掲載される内容は参考情報を含み、実際の提供内容は対面での打ち合わせ、採寸、仕様確認等を通じて個別に確定されます。

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2. 申込みおよび契約成立

本サイトからの送信、予約、問い合わせその他の連絡は、申込みまたは相談の受付を意味するものであり、その時点で契約が成立するものではありません。
ご注文は、対面での打ち合わせ、採寸、仕様確認、個別見積もりを経て、お客様がその内容に同意し、当方が受注を承諾した時点で成立するものとします。

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3. 対面接客について

当方の商品およびサービスは、対面での接客を前提としています。
生地、仕様、サイズ、デザイン、着用目的その他の確認を対面で行うことで、内容を確定します。
そのため、オンライン上のみで一方的に注文が完結するものではありません。

 

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4. 価格

価格は、生地、仕様、デザイン、オプションその他の条件に基づき、個別に提示する見積金額によるものとします。本サイト上に参考価格を掲載している場合でも、最終的な価格は個別見積もりにより確定します。

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5. 支払条件

支払は全額前払いとします。
当方が指定する方法によりお支払いいただき、入金確認後に製作または手配を開始します。

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6. 納期

納期は、商品内容、生地・資材の入荷状況、製作状況その他の事情により変動します。
当方は可能な限り案内した納期に沿って対応しますが、やむを得ない事情により遅延が生じる場合があります。
本サイト上または見積時に案内する納期は、あくまで目安であり、確約を行うものではありません。

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7. キャンセルおよび変更

ご注文後のキャンセルは可能ですが、支払済み代金の返金は行いません。

また、ご注文後にデザイン、仕様、その他内容の変更をご希望される場合、進行状況に応じて対応可否を判断するものとします。
変更内容によっては、追加料金が発生する場合があります。
変更の可否および追加料金については、当方が個別にご案内します。

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8. 返品・交換

ビスポーク、MTMその他受注製作の商品は、お客様ごとの体型、要望、仕様に応じて製作する性質上、原則として返品、交換、返金はお受けしておりません。

ただし、当方の責めに帰すべき明らかな不具合がある場合には、当方の判断により、必要な範囲で修正その他の対応を行います。商品受領後は、速やかに内容をご確認ください。

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9. 商品特性について

天然素材、生地特性、ハンドメイド工程その他の事情により、若干の個体差が生じる場合があります。また、画像における色味や質感等は、実物と異なる場合があります。これらは商品の性質上生じうる範囲としてご理解ください。

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10. 免責事項

当方は、天災、災害、感染症、輸送遅延、資材不足、外部業者の都合その他当方の合理的支配を超える事由により生じた遅延、変更、提供不能について、責任を負いません。

また、本サイト掲載情報と実際の提供内容に軽微な差異がある場合で、商品またはサービスの本質に影響しないものについては、当方は責任を負わないものとします。

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11.準拠法および管轄

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
本規約または商品・サービスの提供に関連して生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。